행복한 조행을 위한 선택! - 붕어세상
(우선죄송)택비파손피해를 당했을때 방법좀 조언해 주세요
e프로
15
2,095
2009-04-23 13:14
우선 죄송합니다. 낚시대배송중 파손되는일이 발생되어 황당하여 여쭙니다
저도 이곳붕어세상을 통하여 필요한중고낚시대도 구하고 제가 소장한 중고낚시대도 어러번 판매를 하고 있습니다
그런데 지난주 판매 배송한 낚시대가 운송중에 한쪽포장부분이 꺽여 낚시대가 부러지는 사고가 발생되었습니다
다행히 직접 찾으러가신분이 영업점에 방문한 관계로 개봉이전에 겉포장지와 속내용물 파손을 영업소 입회하에 확인할 수 있었는데 이곳 천안두정영업소왈 보상해줄수 없다는 것입니다
이유인즉 낚시대는 파손우려가 있어 취급을하고싶지 않은데 고객이 맡기니까 받아주는거라고..택배1건해서 몇천원남는데 몇십만원을 물어줄수 없다고...
기가차죠!!...제가 이곳 천안 경동택배 두정영업소를 10여차레나 이용하면서 직접방문하여 현장에서 꼭 포장을 해서 보냈는데 처음 이런일이 발생되고 말았습니다
저는 여태껏 배송물품이 파손이 되어도 보상이 않된다는 말이나 별도 요구사항(보험가입 등)을 들은 적도 없고 파손책임이 없다면 어떻게 택배거래를 할수있었겠습니까? 넘 황당하네요!!!?
경험하신조사님이나해결할수 있는 고견이 있으시면 부탁드립니다
저도 이곳붕어세상을 통하여 필요한중고낚시대도 구하고 제가 소장한 중고낚시대도 어러번 판매를 하고 있습니다
그런데 지난주 판매 배송한 낚시대가 운송중에 한쪽포장부분이 꺽여 낚시대가 부러지는 사고가 발생되었습니다
다행히 직접 찾으러가신분이 영업점에 방문한 관계로 개봉이전에 겉포장지와 속내용물 파손을 영업소 입회하에 확인할 수 있었는데 이곳 천안두정영업소왈 보상해줄수 없다는 것입니다
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저는 여태껏 배송물품이 파손이 되어도 보상이 않된다는 말이나 별도 요구사항(보험가입 등)을 들은 적도 없고 파손책임이 없다면 어떻게 택배거래를 할수있었겠습니까? 넘 황당하네요!!!?
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Comments
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점심시간 : 12:00 ~ 13:00
토/일/공휴일은 휴무
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님 말씀처럼 영업소에서는 나 몰라라 합니다.
그래서 본사에다 직접 전화를 하더고 하니 우물쭈물하더라군요
그리하여 본사에 전화를 해서 이렇다 하고 이야기를 하고 보상을 해달라고 요청을 했습니다.
보상받았습니다. 본사에 직접 연락을 하셔서 해결방법을 찾아 보세요
어이가 없어서 따졌더니 요즘은 택배회사 전부다 싸인을 받는다고 그러더라고요...
다른곳은 시간상 확인은 못하였지만 먼곳이라 찾아가지 못하여 돈을주고 대행을 해주는
써비스를 맏겼는데 파손시켜도 변상을 못한다니 한심하더라고요....싸인못하면 다른곳
가든지 직접같다 주란소리까지 컥!!#%$%!4^ 하는수없이 다시집에가서 포장 꺽이지 않는 재질로 바꿔서 택배보내고 왔습니다.....싸인까지 하고ㅡㅡ; 다행히 잘 도착한듯하나
겁나서 앞으론 택배도 못 보내겠더라고요....
저두 낚시를 하구 있지만 낚시대 택배힘듭니다.....
윤성도 저희 택배 거래합니다...
새포장 그대로라면 파손 극히 드뭅니다....
저두 낚시대 픽업받을땐 파손면책받습니다....^^웃기죠...
현실입니다......택배비 4000원 받으면 1200원 남습니다.......
파손시 본사 규정 엄청 까다롭습니다.....결국 영업소에시 책임을 져야하는데
천원벌려구 몇십만원 물리라면 우습죠.......
포장잘하세요....낚시대 걍 박스에 넣어 보내는 자체가 잘못된겁니다....
택배사 욕하기 전에 포장잘하세요.....
낚시대 제 케이스 일부러 꺽기두 힘듭니다...pvc 파이프 구하기 귀찮죠...
그럼 걍 직거래하세요.....
파손시 보상당연한겁니다....포장상태 완벽할때......^^
참고로 윤성에서는 아직 사고한번 안난걸루 압니다........^^
죄송...
모든 택배사는 콜센타가 있습니다....
귀찮을 정도로 전화하세요....
콜센타 아가씨들이 알아서 해줍니다....
영업소에 찾아갈필요도 없고 전화도 할필요 없습니다....
걍 콜센타만 물고 늘어지세요.....^^
젤 빠른 길입니다....
그리고 이프로님..본사에 연락해서 막따지세요..그러면 해결날것같은뎅... ^^
빠른 문제해결을 바랄뿐입니다. 힘내시고요